Прежде всего проверьте, имеются ли для вашего устройства доступные обновления программного обеспечения. Сравните текущую версию программного обеспечения, установленного в вашем устройстве, с последней доступной версией программного обеспечения.

Чтобы узнать текущую версию программного обеспечения, необходимо ввести комбинацию *#0000# с клавиатуры вашего устройства. Номер версии имеет следующий вид (номера могут меняться в зависимости от модели устройства):

V 12.3.456

Последнюю версию программного обеспечения, доступного для вашего устройства, можно определить по коду изделия, который расположен на белой наклейке под батареей. Код имеет следующий вид:

CODE: 0520001

Введите код изделия на странице http://europe.nokia.com/A4577224 в поле внизу и нажмите кнопку Go.